Visit our social network:
-
Slavenburg & Huyser kiest voor NaviTrans
06-02-2009
Na een lang en gedegen selectieproces heeft Slavenburg & Huyser B.V. besloten om gebruik te maken van de NaviTrans Forwarding oplossing. Het op Microsoft Dynamics NAV gebaseerde dossiermanagement systeem gaat geïmplementeerd worden door Rainbow Solutions en zal begin 2010 operationeel zijn.
Slavenburg & Huyser BV (opgericht in 1949) is een van de belangrijkste onafhankelijke rederij en scheepvaart agenten die in combinatie met allround logistieke dienstverleners na het proces van het openen van eigen rederij kantoren, zijn overgebleven in Rotterdam. Slavenburg & Huyser B.V. biedt een uitgebreid pakket aan logistieke dienstverlening, via weg, water en door de lucht op het gebied van NVOCC, FCL/LCL, CFS, warehousing, supply chain management, transport, douane documentatie en lading afhandeling etc.. Om continue te kunnen blijven inspelen op de groeiambities en kwaliteitseisen van de klant ligt de focus meer en meer op totale logistieke dienstverlening, scherpe marktprijzen in combinatie met bekwaam en ervaren personeel en efficiënte afhandeling.
In deze uiterst concurrerende markt heeft Slavenburg & Huyser B.V. de doelstelling om haar positie te versterken door maximale efficiëntie op de werkvloer in te voeren in combinatie met het bieden van elektronisch maatwerk aangepast op het eisen en wensen pakket van de klant. In deze combinatie en de jarenlange ervaring in de logistieke wereld met een uitgebreid professioneel netwerk, levert S & H een belangrijke bijdrage aan het verwezenlijken van de doestelling, om de logische keuze te zijn voor iedereen die een partner zoekt voor haar expeditie en logistieke werkzaamheden, in een win/win situatie.
Om de doelstellingen te bereiken en om op een efficiënte en gecontroleerde manier te groeien is, in de ogen van Slavenburg & Huyser B.V., een gedegen en gebruiksvriendelijk IT systeem noodzakelijk. Vorig jaar is dan ook begonnen met het selectietraject naar een all round logistiek systeem dat voldoet aan de eisen en wensen van Slavenburg & Huyser B.V..
‘Het selectietraject was een lang en intensief traject waarbij we al veel knopen hebben kunnen doorhakken die normaliter pas tijdens de implementatie naar voren zouden komen.” vertelt Onno Meijer die als projectleider betrokken is bij het traject. ‘We zijn begonnen met het opstellen van een eisen en wensen lijst die door de afdelingen zelf werd gevoed. Dit heeft aan de basis gestaan voor het Request for Information (RFI) die naar zo’n zes softwareleveranciers is verstuurd. Nadat we alle informatie naast elkaar hadden gelegd, zijn we uitgekomen op een shortlist van drie leveranciers. We hebben de leveranciers gevraagd om een algemene presentatie te verzorgen aan het projectteam. De herkenbaarheid van de Microsoft Dynamics NAV look & feel, de grote mate van integratie tussen de verschillende modules en het workflow management concept van NaviTrans waren functionaliteiten die ons bevielen. Om te kijken in hoeverre de systemen in staat zijn om de specifieke processen van Slavenburg & Huyser te ondervangen, hebben we met twee leveranciers een Proof of Concept georganiseerd. De leveranciers kregen twee weken om de verwerking van een tweetal complexe praktijkdossiers voor te bereiden. Hieruit bleek niet alleen dat Microsoft Dynamics NAV i.c.m. NaviTrans dermate flexibel is om de verschillende processen te managen maar bovendien bleek Rainbow in staat om deze processen goed te vertalen naar het systeem.’ aldus Onno Meijer.
‘Na alles op een rijtje te hebben gezet, werd de voorkeur gegeven aan de oplossing van Rainbow. Om een beter beeld van de omvang van het project te krijgen, hebben we nog voor de officiële opdrachtverstrekking samen met Rainbow een workshop georganiseerd. Om de processen nog beter in kaart te brengen werden de key-users geïnterviewd. De interfaces zijn verder uitgediept en er werd besloten welke onderdelen in fase 1 van de implementatie aan bod gaan komen. De resultaten van de workshop zijn gepresenteerd waarna de onderhandelingen zijn gestart.’
‘Door deze werkwijze is vooraf in detail helder wat wij van elkaar verlangen en mogen verwachten. Hierdoor gaan we ervan uit dat we achteraf niet voor verassingen komen te staan. Dus geen verassingen in tijd, functionaliteit of budget waardoor we met een gerust hart aan de implementatie kunnen beginnen.“ geeft Onno Meijer aan.
Ook Bert de Nooijer, algemeen directeur van Slavenburg & Huyser B.V., geeft aan veel vertrouwen te hebben in het partnership met Rainbow. “We zijn niet over één nacht ijs gegaan en zoals bij S & H gebruikelijk hebben de betrokken collega’s intensief meegedacht om tot een voor ieder werkzame en acceptabele oplossing te komen waar wij en onze klanten de komende 10 jaar mee uit de voeten kunnen. Dat betekent dat de continuïteit van het systeem gewaarborgd moet zijn en dat het systeem flexibel moet zijn om snel en efficiënt in te kunnen spelen op toekomstige veranderingen. Het feit dat we gekozen hebben voor een Microsoft oplossing biedt ons een bepaalde zekerheid. Bovendien hebben de medewerkers van Rainbow een professionele indruk achtergelaten door te weten waar ze over praten.” geeft Bert de Nooijer aan. “Er komt veel kijken bij nieuwe automatisering en er kan altijd wat mis gaan. Ik verwacht van mijn leverancier dat er tijdig en in een open structuur met elkaar wordt gecommuniceerd. Hetzelfde mag een leverancier van ons verwachten! Ik zie het hele traject dan ook als een samenwerking van twee partijen waarbij communicatie een sleutelrol speelt.”
Momenteel wordt de laatste hand gelegd aan de projectplanning. Het is de bedoeling om in juni de kick-off te realiseren en om vanaf 2010 volledig te werken met Microsoft Dynamics NAV en NaviTrans.