Visit our social network:
-
Abonnees: misschien wel de beste klanten van een modern mediabedrijf
Iedereen weet dat abonnees niet vanzelf komen – ze eisen de nodige aandacht. Zo moet u zorgen voor de facturering van uw huidige abonnementen en speciale acties. Bovendien moet u betalingen en uitstaande vorderingen bijhouden, leveringsadressen beheren, verkeerde leveringen traceren en nog veel meer. En dan zijn er nog de verkoopcampagnes om nieuwe abonnees te werven en uw winst op peil te houden. Kortom, u hebt voor dit alles een geïntegreerde tool nodig.
DynamicSubscription:
DynamicSubscription is de professionele Microsoft Dynamics NAV oplossing voor het beheer van abonnees in een modern mediabedrijf. De oplossing is gecertificeerd door Microsoft Business Solutions. Met DynamicSubscription krijgt u een totaalbeeld van abonnees, campagneprijzen en distributie – kortom, alles wat u nodig hebt om uw huidige en toekomstige abonnees de service te bieden die zij verwachten.
Met DynamicSubscription kunt u het hele klantontwikkelingsproces beheren. Vanaf het moment waarop u een campagne start gericht op een potentiële klant tot het moment waarop de klant binnen is en voor hem een factuur wordt opgemaakt zodat de huidige levering kan starten. Hetzelfde geldt voor cross sales, waarbij uw verkopers de klant benaderen met andere aanbiedingen. U kunt niet alleen alle hoofdgegevens bijhouden maar ook levering- en factuuradressen, campagneprijzen en informatie over eerdere op de klant gerichte initiatieven en eerdere campagnes. Verder is er een overzicht van abonnees, inclusief aanvullende verkopen en de vervaldata van de afzonderlijke overeenkomsten.
U vindt het allemaal in één scherm waar uw medewerkers informatie kunnen weergeven in een aparte en overzichtelijke CRM-kaart. Met DynamicSubscription kunt u ook makkelijker de ontwikkelingen binnen uw bedrijf volgen, omdat u statistieken kunt maken met een actueel overzicht van de samenstelling van uw abonnees of uw positie in de markt. Zo kunt u bepalen waar u zich op moet gaan richten.
DynamicSubscription is volledig geïntegreerd met MS Office. Zo kunt u behalve e-mailadressen in uw klantenkaarten ook rechtstreeks e-mailberichten uit het systeem invoeren en activiteiten beheren met betrekking tot clublidmaatschappen, aanbiedingen voor clubleden, bonussen voor het werven van abonnees of andere activiteiten uit het systeem. Kortom, met DynamicSubscription kunt u uw abonnees makkelijker beheren en wordt het werven van nieuwe abonnees eveneens eenvoudiger.
DynamicSubscription wordt toegepast voor diverse vormen van abonnementsbeheer zoals: magazines, websites, ledenadministratie en bijvoorbeeld webportals.