Visit our social network:
-
Fulfilment
Fulfilment is voor veel bedrijven de afgelopen jaren een kernactiviteit geworden. Als schakel tussen leverancier en eindgebruiker zorgen zij ervoor dat alle afspraken tussen klant en leverancier foutloos nagekomen worden. Bij andere bedrijven is fulfilment een onderdeel van bredere logistieke dienstverlening.
In beide gevallen is geavanceerde administratieve en logistieke procesondersteuning een vereiste. Rainbow Solutions helpt dienstverleners hiermee met zijn Fulfilment-software. Dit is een complete oplossing voor organisaties die fulfilment als dienstverlening aanbieden aan hun klanten.
Het systeem is gebaseerd op de Microsoft Dynamics NAV en stelt gebruikers in staat om de volledige dienstverlening op een moderne manier uit te voeren, vanaf het eerste contact met de klant tot en met de facturatie.
De software ondersteunt tal van processen waaronder het inlezen of importeren van responsegegevens, het nabellen, registreren, archiveren van de response, het voorraadbeheer van alle marketingcommunicatie materialen, het bij- en afboeken van voorraden en het controleren van betalingen en verzenden van herinneringen.